Часто задаваемые вопросы

Как обойти неравенство и препятствия?

Замедлитесь и перенесите вес тела назад. Если препятствие серьезное – не ленитесь сбросить скорость. Самокат скажет «спасибо».

Можно ли управлять одной рукой?

Нет. Это очень опасно.

Могу ли я зарядить самокат самостоятельно? Буду ли я платить за время зарядки?

К сожалению, вы не можете взимать плату с себя. Оставьте это нам.

Чего нельзя делать во время поездки?

Пить, курить, делать другие плохие вещи.

Могу ли я повесить сумку на ручку и пойти?

Руль самоката очень чувствителен к движению. Наличие какой-либо нагрузки на одной из ручек рано или поздно приведет к падению. Единственное возможное размещение личных вещей – в рюкзаке за спиной при условии, что общий вес с ездоком не превышает 100 кг.

Можно ли на каблуках? В сандалиях? Какая обувь вам нужна?

Главное, чтобы вам было комфортно и устойчиво, но если вы только делаете первые шаги – рекомендуем садиться на самокат только в самой удобной обуви.

Какие ограничения по весу?

100 кг

Что делать, если самокат был украден или сломан, пока я уезжал? Какова моя ответственность?

Какие документы необходимы для регистрации?

Пара минут, банковская карта и чистая совесть.

Что делать, если я нанес скутеру серьезные повреждения?

Если вы нанесли самокату серьезные повреждения, которые усложняют или делают невозможным его использование – немедленно сообщите об этом в нашу поддержку.